So easy! Picked up our passes at the airport. We found it outside Gate 13, where commercial transportation picks up. The passes were loaded and worked with no problems making “topping off” not needed. We mainly used the train. We had a map but it would have been helpful to know when you should change trains to avoid using a ride. After swiping twice for a one swipe trip, a friendly passenger advised us to get off and then back on from Sultanhamet to Kabatas T1. Otherwise, made our travels smoother!

You told me to collect it at the Havalines desk at the Airport this is not a good option as it is outside the terminal and it is very difficult to get back in. You also sent the cards to my hotel so we had 2 sets and do not try to charge me twice at is your mistake and we did not need 2 sets.

Idéale si l'on réside dans un quartier où l'on peut aussi se la faire livrer à l'hôtel. Cette carte s'avère vite indispensable car Istanbul est bâtie sur 7 collines et même deux stations peuvent suffire à s'épargner. Système de bus assez compliqué (ils sont très nombreux), le tramway est excellent et très pratique comme le métro. A noter que le prix diffère selon le mode de transport et qu'en outre il faut repayer pour chaque correspondance. Tramway en travaux d'extension. Ensemble du système très propre, très sûr, très efficace. Une fois le crédit épuisé, la carte se recharge avec des billets aux stations de métro ou de tramway surtout.