Wir haben einen Flughafentransfer zu unserer Unterkunft gebucht und im voraus bezahlt. Unser Flug verzögerte sich aber immer weiter und ich informierte den Anbieter per Whatsapp. Irgendwann mussten wir aber einsteigen und hoffen, dass uns trotz allem jemand am Airport aufpickt. Wir gross war die Freude, als ein sehr freundlicher Fahrer für uns bereit stand und uns mit fünf Stunden Verspätung und vielen nützlichen Informationen für den Porto-Aufenthalt zum Hoel brachte!

Sowohl bei An- als auch bei der Abreise perfekter Service vor Ort: Der Fahrer (Oscar) war pünktlich zur Stelle (am Airport mit Namensschild) und extrem freundlich und nett. So muss das sein! Weniger perfekt war die elektronische Bestätigung des Auftrags: Erst fehlte die Bestätigung der gewünschten Zeiten, dann fand ich einen Tag nach der Rückkehr eine Mail mit den korrekten Zeiten in meinem Account, der also v i e l zu spät kam und mir so nichts mehr nutzte - ich hatte das Hotel bitten müssen, mir die Abholzeit zum Rückflug beim örtlichen Veranstalter telefonisch bestätigen zu lassen . Das war kein Problem, aber eher suboptimal. Insgesamt bin ich doch sehr zufrieden mit dem Service - und die Kosten sind vollkommen in Ordnung. Ich habe kein Smartphone und möchte auch keines.

On time!

Smooth pick-up, the driver was on time at the airport and easy to recognize. I would only recommend to double check the destination as the driver got a bit confused when dropping me off at my apartment.